Algemene voorwaarden

Versie: 23 oktober 2026

Artikel 1 - Over Huismiesje

Huismiesje is een Nederlandse onderneming gespecialiseerd in het ontwerpen en verkopen van decoratieve tegeltjes en gepersonaliseerde cadeaus.

Bedrijfsgegevens

• Handelsnaam: Huismiesje

• Bedrijfsnaam volgens KVK: Huismiesje

• Vestigingsadres: Dreefseweg 6, 5171 VC Kaatsheuvel

• KVK-nummer: 72206586

• E-mailadres: info@huismiesje.nl

• Website: www.huismiesje.nl

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Huismiesje.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden, mits deze vóór het bestellen beschikbaar zijn gesteld.

Wanneer een bepaling in deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, blijven de wettelijke rechten van de klant gelden.

Artikel 3 - Producten

Huismiesje verkoopt decoratieve keramische tegeltjes, waaronder standaardontwerpen en gepersonaliseerde uitvoeringen.

Onze reguliere tegeltjes hebben een formaat van 10,8 × 10,8 cm, tenzij bij een product anders staat vermeld.

We doen ons best om producten zo duidelijk en natuurgetrouw mogelijk af te beelden. Door verschillen in beeldscherminstellingen en het productieproces kunnen kleine kleurverschillen voorkomen. Dit doet geen afbreuk aan het recht van de klant op een product dat aan de overeenkomst voldoet.

Artikel 4 - Bestellen en betalen

Bestellingen worden geplaatst via onze webshop. De klant krijgt vóór het definitief plaatsen van een bestelling de mogelijkheid om de bestelgegevens te controleren.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Alle prijzen worden vermeld in euro's. Huismiesje neemt deel aan de kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw in rekening zolang deze regeling van toepassing is.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Artikel 5 - Gepersonaliseerde tegeltjes

Bij gepersonaliseerde tegeltjes kan de klant een eigen foto, naam, tekst of ander ontwerp aanleveren.

De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van de gewenste gegevens en verklaart dat het aangeleverde materiaal voor dit doel mag worden gebruikt, bijvoorbeeld met toestemming van de rechthebbende.

Wanneer Huismiesje een digitale ontwerpvoorvertoning ter goedkeuring aanbiedt, vragen we de klant deze zorgvuldig te controleren.

Na goedkeuring en de start van de productie kunnen wijzigingen mogelijk niet meer worden doorgevoerd.

Eventuele fouten van Huismiesje en wettelijke rechten op een deugdelijk product blijven hiervan uitgezonderd.

Aangeleverde foto's en ontwerpen worden uitsluitend verwerkt voor de overeengekomen doeleinden en volgens ons privacybeleid.

Artikel 6 - Verzending en levering

Huismiesje verpakt alle tegeltjes zorgvuldig om beschadigingen tijdens het vervoer zo veel mogelijk te voorkomen.

De verwachte levertijd en verzendkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling bekendgemaakt.

Wanneer geen andere levertijd is overeengekomen, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen.

Als een bestelling niet binnen de afgesproken termijn wordt geleverd, heeft de klant de rechten die de wet daarvoor biedt, waaronder onder de toepasselijke voorwaarden het recht de overeenkomst te ontbinden.

Het risico van beschadiging of verlies tijdens transport ligt bij Huismiesje totdat de bestelling door de klant of een door de klant aangewezen ontvanger is ontvangen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Meer informatie staat in ons verzendbeleid.

Artikel 7 - Herroepingsrecht en retourneren

Voor standaardproducten die online zijn gekocht, geldt in principe een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

Ook standaardtegeltjes die pas na bestelling worden geproduceerd, vallen onder dit herroepingsrecht.

Na een geldige herroepingsmelding heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

De directe retourverzendkosten bij een gewone herroeping zijn voor rekening van de klant, mits de klant hierover vooraf duidelijk is geïnformeerd.

Bij volledige herroeping van een bestelling worden ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terugbetaald, volgens de wettelijke regels.

Uitzondering voor gepersonaliseerde producten

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens individuele specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals een tegeltje met een eigen foto, naam of persoonlijke tekst.

Deze uitzondering geldt uitsluitend wanneer het product daadwerkelijk onder de wettelijke uitzondering valt.

De wettelijke rechten bij een beschadigd, ondeugdelijk of verkeerd geleverd product blijven altijd bestaan.

De volledige uitleg staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Artikel 8 - Garantie en klachten

Huismiesje vindt het belangrijk dat klanten tevreden zijn met hun bestelling.

Een product moet voldoen aan wat de klant er op grond van de overeenkomst redelijkerwijs van mag verwachten.

Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of ondeugdelijk? Neem dan contact op via info@huismiesje.nl.

We zoeken naar een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling wanneer de klant daar wettelijk recht op heeft.

De wettelijke garantie blijft altijd van toepassing. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke consumentenrechten.

Artikel 9 - Klachtenafhandeling

Heb je een klacht of vraag over je bestelling? Stuur dan een e-mail naar info@huismiesje.nl, bij voorkeur met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem.

We proberen klachten zo snel mogelijk te behandelen en binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden. Als we meer tijd nodig hebben, informeren we de klant hierover.

Wanneer we samen niet tot een oplossing komen, kan de klant gebruikmaken van de wettelijke mogelijkheden om het geschil voor te leggen aan een bevoegde instantie of rechter.

Artikel 10 - Auteursrechten en ontwerpen

De rechten op ontwerpen, teksten, foto's en illustraties blijven bij Huismiesje of de betreffende rechthebbenden.

Zonder toestemming mogen beschermde afbeeldingen en ontwerpen niet worden gekopieerd of commercieel gebruikt, voor zover daarvoor toestemming vereist is.

Bij gepersonaliseerde producten blijft het auteursrecht op door de klant aangeleverde afbeeldingen bij de oorspronkelijke rechthebbende.

Artikel 11 - Privacy

Huismiesje gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Gegevens worden verwerkt voor onder andere het afhandelen van bestellingen, betalingen, verzending en klantenservice, voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Meer informatie over het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens staat in ons privacybeleid.

Artikel 12 - Wijzigingen

Huismiesje kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is.

Voor een bestelling blijven de voorwaarden gelden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.

Artikel 13 - Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Huismiesje is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer de klant consument is, blijven de dwingende consumentenrechten die op grond van het toepasselijke recht gelden onverminderd van kracht.

Vragen over deze voorwaarden?

Stuur gerust een berichtje naar info@huismiesje.nl.

Liefs,

Huismiesje